개인정보처리방침
최종 개정일: <대표 입력 필요> · 시행일: <대표 입력 필요>
1. 처리 목적
울산학성새벽시장유통협동조합(이하 "회사")는 아래 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리 목적 외 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 가입·본인확인·계정 관리
- 상품 주문·결제·배송·환불
- 고객 문의 응대 및 공지·안내
- 법령상 의무 이행(전자상거래법·전자금융거래법 등)
- 부정 이용 방지·서비스 개선 통계 분석(식별 불가 처리)
2. 처리 항목
- 필수: 이름, 연락처, 이메일, 아파트 단지·동·호수, 주문·결제 이력(주문번호·상품·금액·결제수단), 접속 로그·IP(자동수집)
- OAuth 로그인: 카카오·네이버가 제공하는 식별자·이메일·이름 등(공급자 정책에 따름)
- 결제 승인 관련: PG(나이스정보통신)가 반환하는 승인 결과 요약 (TID·결제수단·승인일). 카드번호·CVC 등 원문 결제정보는 회사에서 수집·보관하지 않습니다.
3. 보유·이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 전자상거래법에 따른 표시·광고, 계약·청약철회, 대금결제·재화공급 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- 웹사이트 접속 로그(통신비밀보호법): 3개월
법령상 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
4. 파기 절차 및 방법
전자 파일 형태의 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 파쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 제3자 제공
회사는 아래의 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 목적 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 공급사 | 주문 통지·발주 이행 | 주문 상품·수량 (개인식별정보 미포함, 필요 시 최소 항목) | 배송 완료 후 6개월 |
| 나이스정보통신 (PG(전자결제대행)) | 결제 승인·취소·환불 | 주문번호·결제금액·결제수단 | 전자금융거래법에 따른 5년 |
| 배송 담당자(기사) | 주문서 인쇄·배송 수행 | 수령인·연락처·단지/동/호·요청사항 (인쇄물 최소 정보) | 배송 완료 즉시 파기(인쇄물) |
6. 정보주체의 권리·의무와 행사 방법
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구권
- 동의 철회 및 회원 탈퇴 요구권
- 요구는 서면·이메일 등을 통해 개인정보보호책임자에게 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적: 접근권한 관리, 정기 교육
- 기술적: 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근통제(RLS), 민감 정보 앱단 암호화(예: 공동현관 비밀번호 AES-256-GCM)
- 물리적: 서버 접근 제한
8. 개인정보보호책임자
성명: 정화영
연락처: 052-266-8508 / kangaryung@naver.com
정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 관련 문의·불만·피해 구제를 위 담당자에게 요청할 수 있습니다.
9. 쿠키·자동 수집 정보
서비스는 로그인 세션 유지 및 서비스 이용 통계 목적의 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
10. 개정 이력
최초 시행: <대표 입력 필요>